Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Störungsannahme
Kennziffer: 2024-0207
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Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in der MVV Netze GmbH. Unser Team Netzführung Rohrmedien und Störungsannahme sucht Sie am Standort Mannheim als
Das erwartet Sie bei uns:
Als Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Störungsannahme nehmen Sie spartenübergreifend telefonische Störungsmeldungen durch Kunden entgegen und bearbeiten diese.
- Sie fungieren als erste Kontaktperson bei Störungen in den zu betreuenden Versorgungsnetzen
- Sie übernehmen die erste fachliche Abklärung der Störungsursache, überprüfen die Zuständigkeiten und leiten die Maßnahmen zur Entstörung ein
- Sie erteilen in Gefahrensituationen sicherheitstechnische Erstauskünfte und Verhaltensregeln sowie Maßnahmen zur Gefahrenabwehr
- Sie dokumentieren alle Störungsmeldungen und halten die Störungsbeseitigung nach
- Sie unterstützen die Koordination geplanter Maßnahmen und Störungen zwischen den Fachabteilungen und der Leitstelle
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung sowie die Zusatzqualifikation als Meister*in oder Techniker*in in Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme
- Mind. 1 - 2 Jahre Berufserfahrung
- Tiefgreifendes technisches Verständnis, vor allem hinsichtlich der Gefahrenbeurteilung
- Kenntnisse der einschlägigen technischen Regelwerke (VDE, AGFW, DVGW, etc.)
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Spaß daran komplexe Situationen zu meistern
- Kundenfreundliches und verbindliches Auftreten sowie selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Grundlagenwissen in der Regulierung von Gas- und Stromnetzen
Darauf können Sie sich freuen:
MVV steht für eine starke Gemeinschaft: Zusammen entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und sind in der Lage, auch komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie mit uns anspruchsvolle Innovationsprojekte und nachhaltige Lösungen – in einem Team, das die individuellen Fähigkeiten jedes und jeder Einzelnen wertschätzt und Vielfalt als gemeinsame Chance begreift. Selbstverständlich fördern wir auch moderne Arbeitsformen; so ist zum Beispiel in vielen Bereichen mobiles Arbeiten möglich.
Übrigens: Wir wollen die Anzahl weiblicher Kolleginnen in Führungspositionen deutlich erhöhen. Deshalb unterstützen wir durch vielfältige Programme und Maßnahmen aktiv die berufliche Entwicklung von Frauen in sämtlichen Unternehmensbereichen.
Sie haben Fragen zur Bewerbung?
Ihr Kontakt:
Klara Feldman
Tel.: +49 621 290 2552
Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir eine nachhaltige Energieversorgung. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.
Über MVV Netze GmbH
Die MVV Netze GmbH ist als Netzgesellschaft der MVV mit ihren rund 500 Mitarbeitenden für den Betrieb ihrer Strom-, Gas-, Fernwärme- und Wassernetze in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar verantwortlich.