Chris Apostel

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Angestellt, Sales Leader @guuru.com: Peer2Peer live-Empfehlungen in der Kunden CX, 365 Tage., www.guuru.com

Rheinland (Köln / Düsseldorf), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

LiveChat Support via Ihrer Kunden / Fan Community
Sales Management B2B
Internet-Technologien
Service Innovation
Leadership
Conversational Commerce
Service Crowdsourcing
Facebook Service Kanal
Online-Kundenansprache
Conversion Optimierung
Click to Chat
Customer Experience Management
Customer Engagement
E-Commerce Lösungen
Community Chat
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Chatbot
Software as a Service (SaaS)
Customer Care
Internet Services
Vertrieb
Kundenbindung
Service Crowd
Key Account Management
24/7 Experten Community
Networking
Customer Service Excellence
Blog
Verkauf
Beratung
Vertriebsleitung
Direktvertrieb
Internationaler Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Chris Apostel

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2018

    Sales Leader @guuru.com: Peer2Peer live-Empfehlungen in der Kunden CX, 365 Tage.

    www.guuru.com

    Entwicklung und Aufbau des Deutschen Marktes für eine innovative E-Commerce und Service Software Lösung (SaaS), um 24/7 Produktempfehlungen und Shopping-Hilfe zu bieten. Guuru verbindet Interessenten der Webseite live mit sehr erfahrenen Kunden und Fans einer Marken/Händler Community, um schnelle Antworten zu liefern. Daneben werden einfache Frage erkannt und automatisiert gelöst (Chat GPT3 als Basis für Bot und Routing).

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit 2018

    Gründer: Deutscher Fachblog - Megatrend Conversational Commerce

    www.Conversational24.de

  • 1 Jahr, Juli 2021 - Juni 2022

    Sales Advisor

    Topikon.de - die digitale Feedback Plattform (CSat, NPS, offenes Feedback)

  • 11 Monate, Sep. 2017 - Juli 2018

    Key Account Manager / Field Sales (DACH)

    iAdvize - The Conversational Marketing Platform

    Evangelising the DACH market about the opportunity of Conversational Marketing. Advising and presenting tailored B2B Solutions and being a constant adviser and expert for many corporate clients.

  • 8 Monate, Jan. 2017 - Aug. 2017

    Sales Team Lead DACH

    Indeed Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2015 - Jan. 2017

    Senior Sales Executive DACH

    Indeed Deutschland GmbH

  • 1 Jahr, Okt. 2014 - Sep. 2015

    Sales Executive DACH

    Indeed.com
  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2014

    Sales Management

    MEDIAFIX GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2014

    Sales Management

    QDEGA

    Vermittlung und Vertrieb von innovativen Maßnahmen zur Kundenbindung / Loyalty Solutions.

  • 1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012

    Sales Consultant (Messen u. Events)

    Care Vision Deutschland

    Face to Face Leadgenerierung und Beratung, Terminierung von Filialbesuchen, Lead-Betreuung.

  • 2010 - 2012

    Inhaber

    Online Marketing Beratung (Freelance)

    Agentur für Marketingleistungen.

  • 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2010

    Intern - Unternehmensberatung

    Struktur Management Partner

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2009 - Juli 2010

    Sales Consultant (MSH-Betreuung und In-Store Beratung)

    EPSON Deutschland

    B2B und B2C Verkaufsberatung und Betreuung; Betreuung der POS-Filialen.

Ausbildung von Chris Apostel

  • 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2017

    E-Business

    Universität Duisburg-Essen

    E-Business Management: Grundlagen E-Business & Digitalisierung / E-Procurement / E-Shop / E-Business Plattformen

  • 2 Jahre und 8 Monate, 2012 - Aug. 2014

    International Business / Strategic Marketing

    Maastricht University, NL

  • 4 Monate, Nov. 2011 - Feb. 2012

    Marketing

    Universität Rostock

    SEO, Online-Kampagnen, Markenaufbau und Dialogmarketing im Internet.

  • 4 Monate, März 2011 - Juni 2011

    Marketing-Weiterbildung

    Fachhochschule Köln

    Social Media Strategien & Konzepte, Monitoring, Trends und Statisitiken, Ergebnismessung (Einsatz von geeign. Tools), Reputationsmanagement & PR.

  • 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2009

    Business Administration

    Florida Atlantic University

    Marketing / Sales / Entrepreneurship

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2010

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Köln

    International Business

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Chinesisch

    Grundlagen

Interessen

Tech Industry & digital innovations
Entrepreneurship & Start Ups
Sales Management
Marketing & Sales
Social Media u Online-Marketing
Travel / Abenteuer-Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z