Jessica Wolters

Angestellt, Referentin Business Economics, Projects & Conceptions, Vodafone GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL-Foundation Zertifizierung
IT Service Management
Projektmanagement
Prozessmanagement
Prozessmodellierung
IT-Projektmanagement
IT-Infrastruktur
Telekommunikation
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Scrum
Business Analyse
Lösungskompetenz
Empathie
Integrität
Workshop-Moderation
Strategische Planung
Requirements Engineering
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Wolters

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2018

    Referentin Business Economics, Projects & Conceptions

    Vodafone GmbH

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2015 - Jan. 2018

    Referentin Complaint Management Mobile

    Vodafone GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2015

    Projektkoordination Complaint Management Customer Operations

    Vodafone GmbH

  • 12 Jahre und 10 Monate, März 1999 - Dez. 2011

    Complaint Management Customer Operations

    Vodafone D2 GmbH

  • 2 Monate, Jan. 1999 - Feb. 1999

    Kaufmännischer Angestellter

    ELZ Zeitarbeit

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1995 - Sep. 1998

    Auszubildende

    Krebber Communication GmbH

Ausbildung von Jessica Wolters

  • Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2012

    Wirtschaftsinformatik

    Fernuniversität Hagen

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Reisen/Städtereisen/Fernreisen
Kino
Natur
Kultur
Musik
Sport
Kreatives Arbeiten

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