Renate Hausmann

Angestellt, Sachbearbeiterin Kundenservice, BBV Deutschland GmbH

Bad Soden-Salmünster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

kaufmännische Ausbildung
Vertriebsinnendienst
Sachbearbeitung
Kundenbetreuung
Customer Service
Verwaltung
Backoffice
Auftragsabwicklung
Administration
Vertriebserfahrung
Datenerfassung
Kaufmännische Kenntnisse
MS Office
Outlook
SAP R/3 FI
SAP R/3 SD
SAP R/3 MM
CRM software
Organisationsbereitschaft
Herausforderungen
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Kundenorientierung
hohe Lernbereitschaft
selbstständiges Arbeiten
Engagement und Motivation

Werdegang

Berufserfahrung von Renate Hausmann

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    BBV Deutschland GmbH

    Datenpflege im CRM / Vertragsänderungen / Kündigungen / Storno jeglicher Art / Gutschriften / Nachbearbeitung von Vertragsunterlagen / Aufschaltungen und Portierungen / Koordination und Bearbeitung von Email und Tickets

  • 2 Monate, Apr. 2020 - Mai 2020

    Bürokauffrau

    Concept Gebäudeservice GmbH

    Verwaltungsarbeiten und Korrespondenz / Erstellung von Angeboten sowie Rechnungen / Vorbereitende Buchhaltung für den Steuerberater

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2018 - März 2020

    Sachbearbeiterin

    Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

    Auftragsannahme,- Abwicklung und Statusverfolgung / Stammdatenpflege und Kundendatenverwaltung / Bearbeitung von Reklamationen / Bindeglied zwischen Vertrieb, Kunden und Leasinggesellschaften / Datenanlage und Pflege von Sicherheitsdatenblättern

  • 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2018

    Betreuungskraft/Verwaltungsmitarbeiterin

    Soziale Dienste RBK GmbH

    Annahme und Verteilung eingehender Telefongespräche / Organisation des Posteingangs sowie -ausgangs / Verwaltung der Bewohner- und Verwaltungskasse / Verwalten der Bewohner- undMitarbeiterdaten / Erstellung von Heim- und Arbeitsverträgen / Allgemeine Büroorganisation

  • 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2018

    Umschulung

    HGA - Gesundheitsakademie Hessen
  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2017

    Assistentin Auftragsabwicklung

    A&O

    internationale Versandabwicklung / Erledigung der eingehenden Kundendaten für den Auslandsversand über den Dienstleister Asendia / Organisation und Koordination des externen Dienstleister / Kontrolle der Termine und Überwachung der Abläufe

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2015

    Bürokauffrau

    Amicus Organisation für Arbeit und Personal GmbH

    häufig wechselnde Aufgaben in mehreren Arbeitsbereichen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2010

    Vertriebsassistentin

    Beko Deutschland GmbH

    Telefonische Kundenbetreuung und -beratung / Auftragsannahme und -erfassung in SAP R3 SD / Korrespondenz mit Händlern und Kunden sowie Speditionen / Betreuung der Aussendienstmitarbeiter ...

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2006 - März 2008

    Sachbearbeiterin

    Amicus Organisation für Arbeit und Personal GmbH

    häufig wechselnde Aufgaben in mehreren Arbeitsbereichen

  • 5 Jahre und 9 Monate, Nov. 2000 - Juli 2006

    Sachbearbeiterin Rechnungskontrolle

    Neckermann AG (QuelleNeckermann Management Service GmbH)

    Bearbeitung von Differenzen aus Versandfehlern / Erstellung von Gut- und Lastschriften SAP R3 FI / Kontenklärung ...

  • 9 Monate, Feb. 2000 - Okt. 2000

    Sachbearbeiterin Serviceabteilung

    Diko GmbH

    Bearbeitung von Reklamationen und Retouren / Erstellung und Bearbeitung von Kundendienstaufträgen / Lieferscheine auslösen / Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen ..

  • 11 Monate, Apr. 1999 - Feb. 2000

    Sachbearbeiterin

    ManpowerGroup Deutschland

    häufig wechselnde Aufgaben in mehreren Arbeitsbereichen

  • 4 Jahre und 10 Monate, Juni 1994 - März 1999

    Sachbearbeiterin Vertrieb

    Habasit GmbH

    Allgemeines Büromanagement / Schreiben und Versand von Werbebriefen / Betreuung der Aussendienstmitarbeiter / Angebotserstellung nach Vorgabe ...

  • 6 Jahre und 11 Monate, Juli 1987 - Mai 1994

    Sachbearbeiterin

    ManpowerGroup Deutschland

    häufig wechselnde Aufgaben in mehreren Arbeitsbereichen

Ausbildung von Renate Hausmann

  • 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2018

    HGA - Gesundheitsakademie

    Qualifizierung zur Betreuungskraft § 43b, 53b mit Zertifikat

  • 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2004

    Studien- und Ausbildungswege

    IHK Hanau

    Bürokauffrau mit Abschluss

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Lesen
Schwimmen

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